Smarte Prozesse
Vorankündigung: Smarte Prozesse – Ein Initiative der Stadt St. Gallen (6. eCH-BPM-Workshop)
26.04.2019 10:55:08 | info@egov-schweiz.ch
Vorankündigung
Smarte Prozesse – Ein Initiative der Stadt St. Gallen (6. eCH-BPM-Workshop)
Wie kann eine Stadt ihre Prozesse effizient, effektiv und kundenbezogen gestalten? Welche Rolle spielt das Prozessmanagement bei der Digitalisierung der Stadtverwaltung? Mit welchen Resultaten?
Roger Hubschmid, Leiter Organisationsentwicklung Stadt St. Gallen, berichtet aus erster Hand über die Beweggründe, Herausforderungen und die Umsetzung der «Prozessinitiative Operational Excellence» der Stadt St. Gallen.
Im Anschluss an das Referat findet ein offener Erfahrungsaustausch statt (Moderation: Hans-Peter Münger, Res Publica Consulting).
Der 6. eCH-BPM-Workshop findet am Freitag, 21. Juni 2019, von 11.00 bis ca. 12.30 in Bern statt.